拳王的道路

就像幕之內一步在成為拳王的過程中努力，儘管曾經輸給伊達英二，但仍然持續的往拳王的道路前進，記得看到落葉的畫面與幕之內說著「我好想贏」，那時的感動與閱讀這本台灣7-Eleven創新行銷學的感動是相同的，在成為通路的冠軍道路上7-Eleven經過了無數次失敗與創新才在這條佈滿荊棘的道路中勝出。

早期的7-Eleven什麼都賣什麼都做，在定位不清的狀況下一路跌撞，兩年內便虧掉了原來集資的兩億元，而在抓住社會變遷的趨勢時，7-Eleven開始了24小時營業，賣思樂冰，重量杯，經營本土化讓7-Eleven開始賣茶葉蛋等小吃，用所謂變電的概念不斷的創新與因地制宜的改良產品，而這一系列的改變也讓7-Eleven與年輕人產生接軌與文化連結，追求創新時，要不斷的在原有的核心競爭力「便利」上，不斷的再提高便利，再便利。

統一7-Eleven除致力於通路的經營開發外，對於厚植內部所深信的企業文化也不遺餘力，徐重仁有自己的用人哲學，把人才當成公司最大的資本，用人不受限，有計畫的培植人才，就像日本皇帽創辦人鍵山秀三郎說的「對經營而言，重要的通常是人才、設備、資本，但我則認為是人才、人才、人才」，所以建立這一批穩定而忠誠的人力資本則是公司引以為傲的企業財產，在統一只要努力認真，人格端正就能有不斷成長的機會，公司不重視學歷，但重視是否有向上的心，而這樣的真誠，也讓人才有無限的舞台，也與企業有著共存亡的榮辱與共的信念。

在閱讀這本書的時候有好幾個地方是讓我真的感動，當閱讀到徐重仁所說「用創造歷史的心來做好每一件事」與宅急便的寄送包裹到雙溪鄉的山裡，小孩期待所說的『一定是媽媽寄來的』都讓我有著被服務的感動，而這些感動讓我相信一個成功的企業需要的不是斤斤計較的文化，不是汲汲營營的營利，而是本著不斷服務與創新的關心消費者的需求，這才是企業成功的王道。