大概養病了兩週之後，我這個停不下來的生活又重新開始運轉。這段時間身體被迫慢下來，但腦袋其實沒有真正停過。很多人以為創業者最重要的是衝刺，但我反而覺得，偶爾停下來看看自己正在做什麼、未來還能往哪裡走，也是一件很重要的事。

現在愛酷團隊正專注於把原本的核心生意做得更完整，而我今年主要負責的工作，則是開拓新的商業模式。

我一直認為，開拓新商業模式最有趣的地方，在於它充滿各種可能性。你可以和不同產業的人交流，與不同背景的夥伴合作，也可以透過各種方式驗證市場需求，測試新的產品與服務。很多過去看似沒有交集的資源，當放在同一個場景裡時，反而有機會創造出新的價值。

但前提其實很簡單。

無論再怎麼創新，利潤必須維持在合理範圍內；無論市場機會再怎麼誘人，也不能偏離公司的核心能力。只要守住這兩個原則，很多事情就能做得很開心，也能做得比較長久。

對我來說，新商業模式從來不是追逐熱門題材，而是在既有能力的基礎上，找到新的價值交換方式。

從會員數據整合，到更完整的數據應用

目前愛酷智能科技（AccuHit）主要協助企業解決會員數據整合與行銷自動化的問題。

許多企業其實並不缺數據，而是缺少把數據整合起來並真正運用的能力。會員資料散落在不同系統、不同通路之間，導致企業即使擁有大量客戶資訊，也很難形成完整的顧客輪廓，更無法做到精準溝通與自動化經營。

因此，我們長期投入在 Customer Data Platform（CDP）、會員數據整合、行銷自動化以及 AI 驅動的行銷應用，希望幫助企業建立更完整的數據基礎建設，讓數據真正產生商業價值，而不只是存在資料庫裡。

而我最近投入的新方向，則是在思考另一個問題：

如果企業的第一方數據本身就不夠完整，該怎麼辦？

Open Data 與地產數據，能不能讓第一方數據更完整？

這也是我最近投入比較多時間研究與驗證的方向。

我們嘗試將 Open Data 與地產數據結合，透過合法且合規的方式，補足企業原本第一方數據不足的部分，讓企業能從更多維度理解自己的客戶。

例如區域特性、生活圈結構、人口組成、居住環境、商業聚落等資訊，當這些資料能與企業既有會員數據進行合理整合後，就有機會建立更完整的客戶輪廓。

而當客戶輪廓變得更完整後，企業在廣告投放、受眾分群、會員經營以及行銷自動化上的效果，也往往會有明顯差異。

很多企業都在談 AI，但我一直認為，AI 的價值建立在資料品質之上。

如果資料不完整，再強大的模型也很難產生好的結果；反過來說，當企業擁有更完整、更高品質的數據基礎，許多過去做不到的精準行銷與自動化應用，才真正有機會落地。

當一個想法，真的開始變成生意

其實這個方向已經測試了一段時間。

中間做過不少嘗試，也踩過不少坑。有些假設成立，有些假設失敗；有些需求比預期更大，也有些市場根本不存在。但新事業的有趣之處就在這裡。

很多事情在簡報上看起來合理，不代表市場願意買單；而很多原本沒有被看好的想法，反而可能因為解決了某個真實問題，而逐漸長出商業模式。

這段時間陸續出現一些不錯的成果，也開始看到客戶願意為這些服務付費。

當你發現一個原本只是概念驗證的想法，慢慢變成真正有人願意購買、願意持續使用的產品或服務時，那種感覺其實很特別。它讓我想起很多年前第一次投入新商業模式時的心情。既期待，又有點不確定；既興奮，也知道前面還有很多事情要驗證。

創業這件事做久了，很少有事情能帶來全新的感受。但每當一個新的市場開始打開、一個新的商業模式開始成形時，還是會讓人重新感受到創業最初的樂趣。

而我想，這大概也是為什麼直到現在，我依然樂於持續探索新的可能性。

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