五公里的距離

剛在公園運動，看到一個蠻年輕的爸爸，帶著一個我覺得應該是幼稚園中班的小朋友在練習躲避球。那個爸爸罵小孩很大聲，說教了那麼多次都不會、都不學，用接近大人的方式在教這個小朋友。

其實他也是為了小孩好，但媽媽從遠方說他才那麼小，夫妻倆就因此起了爭執。我當時在想，雖然他們的立場都是好的，也都是為了小孩，但我覺得父母很難站在孩子的立場，忽略了孩子到底有沒有辦法理解你說的內容，所以「認知」就變得非常重要。

這讓我現在常會提醒自己，不管是聽同事或家人的敘述，都要多聽一些。我告訴自己最少要留 50% 的時間讓對方說話，否則你不會知道他到底懂了多少，或者他其實只是害怕、不想跟你爭辯而已。